尊敬的跑者,亲爱的朋友们:
首先,衷心感谢您对2025威海马拉松的殷切关注与长久守候。非常遗憾地通知您,原定于2025年11月9日的2025威海马拉松因赛事计划调整取消举办。为妥善处理后续事宜,现将相关安排告知如下:
一、报名费退费办法
1.报名马拉松、半程马拉松、欢乐跑组别选手无需进行任何操作,组委会将于10月24日17:00之前通过原支付路径全额退还报名费。
2.报名马拉松、半程马拉松、欢乐跑组别的赞助商选手如需退费,可在10月24日17:00之前扫描下方二维码申请,报名费将按原支付路径全额退回;如需保留赞助商名额权益,参赛名额将自动保留至2026威海马拉松,相关权益将于10月24日17:00之后5个工作日内处理完毕。
二、交通住宿补偿方案
组委会将为选手提供因赛事取消产生的交通和住宿补偿。具体方案如下:
(一)补偿范围
1.交通退票手续费:已预订赛事期间(2025年11月6日至10日)往返威海的机票退票费用;
2.住宿退订损失:已退订赛事期间(2025年11月6日至10日)酒店的退订费用。建议选手先自行联系酒店办理退订;若与酒店协商退订遇到困难,可联系组委会协助。若产生实际退订费用,组委会将予以全额补偿。
*注:同行的非参赛选手退订费用组委会不予承担。
(二)时间要求
1.仅针对本公告发布日(含)前已产生的交通及住宿订单进行补偿;
2.相关退票/退订操作须在2025年10月24日17:00前完成。
(三)申请流程
1.登录入口。请您于10月27日17:00前,登记提交交通、住宿费用补偿信息。
威海酒店/交通损失登记
2.提交发票。须将退票/退订产生的费用发票发送至官方邮箱:RockySports@163.com,标题格式:赛事名称+组别+姓名+电话+金额,将电子版PDF文件格式上传附件。
*注:登记补偿信息须与发票信息保持一致,二者缺一不可,如信息上传有误,将影响相关费用正常发放。
3.审核时间。组委会将于11月3日12:00前完成信息审核。
4.补偿查询。审核通过后,补偿款将于11月10日前陆续通过运动员填写的收款渠道发放(具体到账时间以各银行及支付平台结算时间为准)。
三、赛事衍生品
已购买本届赛事衍生品(人生首马奖牌、赛服)的选手,组委会将于10月24日17:00之前,通过原支付路径全额退还,无需额外操作。
四、服务保障通道
官方微信公众号:落基体育RockySports
客服电话:17860383128、19266018648
工作时间:周一到周五,早8:30-晚5:30
2025威海马拉松组委会
2025年10月21日