在315来临之际,为进一步强化金融消费者权益保护,提升金融消费者金融素养及风险防范意识和能力,招商银行威海分行营业部邀请了众多贵宾客户亲临现场,另外,还有联合品牌希思黎的体验服务,让金融知识与生活美学完美交融,举办了一场别开生面的金融知识宣传活动。
此次金融知识宣传活动共分为三个环节:一是参观招商银行私人银行(威海)中心,由蔡经理带领大家参观私行中心,向大家介绍招商银行私人银行权益体系,邀请客户体验私行的服务。二是邀请希思黎的专业护肤顾问向贵宾客户介绍护肤小妙招和变美的小tips,同时让贵宾客户在现场体验希思黎的产品和服务,感受其带来的独特魅力。三是由招行客户经理结合日常生活中的实际案例,深入浅出地讲解了“金融消费者八大权益”、“全民反诈”、“防范养老诈骗”等金融知识,那些平日里让人头疼的金融术语,在这里都变得亲切易懂,引人入胜。现场还设置了互动环节,客户们积极提问,客户经理耐心解答,现场气氛热烈而融洽。
此次消费者金融知识宣传活动的成功举办,不仅提升了消费者对金融知识的了解程度,也增强了客户对招商银行的信任度和满意度。客户纷纷表示,通过参加此次活动,他们对金融知识有了更深入的了解,对金融风险有了更清晰的认识,也更加信任招商银行的金融服务。
后期我行将继续秉承消费公平的理念,继续强化日常宣传工作,履行大行职责,不断加强消费者权益保护工作,提升金融消费者的安全意识和自我保护能力,提升金融服务质量,为消费者提供更加安全、便捷、高效的金融服务。同时,真正践行“以客户为中心”的价值观,服务好客户,提高客户满意度,进一步履行金融机构的社会责任和义务。
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