尊敬的用户：
衷心感谢广大用户对威海热电供热工作的理解与支持。威海市委、市政府多年来高度重视民生冷暖，4月5日以来室外温度相对较高，为保证用户室内温度舒适，我们采用低水温供暖模式，延后停暖。根据天气预报，接上级主管部门通知，威海中心城区停暖时间为4月16日24：00时，现提醒用户注意以下事项:
一、请提前做好停暖准备，添加衣被，做好保暖，保障正常的生产和生活。
二、停暖期内做好室内供热设施的维护，室内供暖设施存在问题的用户，请联系具有资质的专业队伍进行维修。
三、加强对走廊供暖设施的监管，特别要做好走廊锁闭阀门、热量表的防盗工作，一旦发现异常情况，请及时拨打供热服务电话与热电集团联系处理。
四、2024年度需要新加入集中供暖的用户，请在停暖后至9月30日前，到热电集团客服中心办理增容手续，同时请自行联系专业人员安装室内供暖设施，以便安排管网碰头施工，保证冬季正常供暖。
五、供暖期间存在违规用热问题没有处理的用户，需抓紧时间到热电客服中心处理，以免影响2024-2025年度的正常供暖。
六、停暖后，热电集团将对辖区内存在问题的供暖设施进行改造，对新开发小区进行供热配套建设，请广大市民给予支持和配合。
七、特别提醒房产开发单位，2024年度需要新入网的工程，请提前与热电集团公司联系，提前办理供热配套手续，做到早计划、早施工、早验收，以免影响正常供暖。
八、自下个采暖期开始按照《市发展改革委 市财政局 市住房城乡建设局 关于调整市区居民住宅集中供热价格的通知》（威发改发[2023]249号）文件实施。
九、用户停暖后需要咨询供热方面的问题，请拨打供热服务电话，热电集团将安排人员帮您排忧解难。
1.高区供热公司服务电话：0631-5196000
2.经区供热公司服务电话：0631-5966999
3.文登供热公司服务电话：0631-8258889
威海热电集团有限公司
2024年4月14日
