上半年,威海公司将新能源产出效益作为衡量提质增效工作的重要标尺,从发展期营销、商圈类型营销、服务标准、运行效率、客户管理、安全保障等方面同步入手,持续深入探索充电站高效运营模式,稳扎稳打实现新能源项目突破。
在探讨电动汽车充电服务优化策略的过程中,通过精细化市场分割与深入数据分析,针对特定营销场景实施了系统性的优化措施。根据各个充电站点的独特优势进行全面剖析,包括但不限于地理位置、客户潜在需求等,构建出差异化的服务蓝图。现场管理方面,明确“公司、支部、加油站”三级管理及运营职责,建立健全远程监管工作机制。以“监控摄像+普天新能源平台”为核心,实施全天候动态监控,及时处理现场问题,解答客户疑惑;通过张贴温馨提示及警示标语,有效杜绝充电占位问题,提高充电桩运行效率,提升单枪充电水平。安全生产方面,建立健全加油站与区域安全生产管理体系,明确安全生产管理职责。定期开展设备故障排查,精准识别潜在故障点。通过组织人工拆机清洗滤网,有效去除充电桩内棉絮及灰尘,减少设备养护成本,加强设备管理能力,确保设备完好率100%。
下一步,威海公司将继续秉持绿色生产力发展理念,深化市场洞察,创新服务模式,进一步推动充电基础设施的高效利用与运营管理水平的提升,满足用户充电需求,以产业“含绿量”提升公司发展“含金量”。(李志丹)
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